Termos de Uso
Versão 2026-10-13 · rascunho sujeito a revisão jurídica
O serviço
A Vitrine AI oferece uma vitrine online para a sua loja receber pedidos pelo WhatsApp. Não cobramos comissão sobre as vendas e não processamos o pagamento dos seus clientes: o pagamento é combinado entre você e o cliente.
Sua conta
Você é responsável pelos dados informados, pelo sigilo da senha e pelo que os operadores convidados por você fazem no painel. O WhatsApp cadastrado precisa ser seu ou da sua loja.
Assinatura
O cadastro inclui 14 dias grátis. Depois, a assinatura é mensal ou anual, paga antecipadamente. Sem pagamento, a vitrine continua no ar por 7 dias e então sai do ar até a regularização. Você pode cancelar quando quiser: a vitrine fica no ar até o fim do período pago. Na primeira cobrança, você pode desistir em até 7 dias com reembolso integral.
Conteúdo da loja
Você responde pelos produtos, preços, imagens e textos publicados, inclusive os sugeridos pela IA e aceitos por você. É proibido vender itens ilegais ou usar a vitrine para enganar clientes. Podemos suspender a loja que descumprir estes termos, com aviso e motivo.
Dados dos seus clientes
Você é o responsável (controlador) pelos dados dos clientes que fazem pedidos na sua vitrine e deve usá-los só para atender esses pedidos. A Vitrine AI trata esses dados em seu nome (operadora), conforme a Política de Privacidade. Se um cliente pedir a exclusão dos dados pelo nosso canal, nós anonimizamos e avisamos você.
Encerramento e exclusão
Com a assinatura encerrada, guardamos os dados por 90 dias. Você também pode excluir a conta em Minha Loja: a vitrine sai do ar na hora e os dados são apagados em 30 dias, com possibilidade de desistir até lá. Depois disso, os dados não podem ser recuperados.
Contato
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@officestecnologia.com.br. Quando estes termos mudarem, pediremos o seu aceite no próximo acesso ao painel.